广州打造“5分钟社会急救圈”，力争两年内新增10万名急救志愿者

2024年12月7日，由广州市卫生健康委、中共广州市委社会工作部、广州市红十字会主办，腾讯可持续社会价值事业部、广东省卫生信息网络协会协办，广东省钟南山医学基金会承办的“5分钟社会急救圈”公益项目在广州顺利进行了签约仪式，多方联合从急救平台信息化对接、AED布设、急救志愿者培训、急救志愿者急救奖励基金设置等方面共建广州“5分钟社会急救圈”，构建政府主导、部门协同、专业指导、科技支撑、社会参与的社会急救新格局。                                                                                                                

广东省钟南山医学基金会秘书长廖博文（右一）作为基金会代表参与签约仪式

签约仪式上，腾讯广州分公司总经理胡仁杰发表了致辞。他强调了公司将科技力量融入社会责任，特别是在推进广州“5分钟社会急救圈”项目中的实践。胡仁杰分享了腾讯如何通过急救小程序技术，实现快速、准确的急救响应，从而提升救治效率。他还提到了公司在心脏骤停急救、AED设备部署和信息化建设方面的努力，以及通过微信功能帮助老年人跨越数字医疗服务鸿沟的尝试。在致辞中，胡仁杰表达了对广州市政府和各合作方的深切感谢，感谢他们在政策上的支持及合作指导，共同推进社会应急体系的建设。他表示，腾讯将继续探索科技在社会服务中的应用，以实际行动为民众提供更多支持。

腾讯广州分公司总经理胡仁杰致辞

广东省钟南山医学基金会理事长陈小兵在致辞中首先对广州“5分钟社会急救圈”项目的启动表示热烈祝贺，强调了在紧急医疗状况下时间的重要性以及缩短急救响应时间对提升患者生存率和康复质量的显著影响。他指出，项目的目标是建立一个社区为基础、志愿者为核心的全方位急救网络，并通过专业培训提升公众急救技能，整合资源，引入先进技术以优化急救资源配置。陈小兵感谢广州市政府和腾讯公司的支持，以及所有工作人员和志愿者的辛勤工作，确保了项目的顺利启动。陈小兵表示，基金会将充分发挥自身优势，整合社会资源，搭建合作平台，积极引入急救设备和技术，确保急救资源有效配置和高效利用，推动项目持续发展和优化升级，并呼吁大家共同努力，推进公益急救事业，守护每一个生命的美好未来。

广东省钟南山医学基金会理事长陈小兵致辞

广东省钟南山医学基金会名誉理事长、中国工程院院士钟南山为此次活动作视频致辞。钟南山强调了社会急救的重要性，指出利用现代互联网技术快速连接求助者和救援资源，并将急救服务转变为网约式服务，对于提高急救效率和响应速度至关重要。钟南山表示，相信通过各界的共同努力，该项目将能够实现对紧急呼救的及时、专业响应，从而挽救更多宝贵的生命。

广东省钟南山医学基金会名誉理事长、中国工程院院士钟南山视频致辞

广州市人民政府副市长赖志鸿在致辞中指出，社会急救体系建设是公共卫生服务的重要组成部分，承担着保障人民生命健康的关键任务。广州作为中心城市，人口基数庞大，急救事业面临挑战，因此需要进一步扩大AED设备的配置和急救志愿者的培训。他呼吁社会各界积极参与公益事业，共同推动急救资源的均衡布局，确保在紧急情况下能够提供及时有效的救助。

广州市人民政府副市长赖志鸿致辞

据广州市卫生健康委透露，将在建设“5分钟社会急救圈”的过程中，探索利用基层社区卫生服务中心或村卫生站等现有医疗资源，构建“120”指挥中心—区域急救医疗中心—“120”急救网络医院—直属急救站—急救点五级院前医疗急救网络，努力缩短平均院前急救反应时长，提升院前医疗急救效率。其中，将在从化区试点，为村医配置统一电动车、药箱，开展统一急救培训，形成移动的村流动急救站。

根据合作项目，广州市急救医疗指挥中心和市内5家急救医疗指挥分中心将与腾讯公司的企鹅急救平台进行对接。据广州市急救医疗指挥中心负责人罗红彬介绍，完成对接后，当市民使用手机拨打120电话时，手机上会同步收到一条短信，点击短信中的链接即可向120发送所在位置、发起视频通话，也可通过微信上“企鹅急救助手”小程序的线上呼救功能，一键实现“接通视频+发送位置”。通过视频对话，急救医疗指挥中心调度员可以迅速直观地识别患/伤者情况、评估周围环境，减少一来一回问答时间，更早地开始指导现场自救与互救；同时，致电者的地理位置信息也会直接进入调度系统，便于精准调派救护车，提升急救准确度和效率。

广州将推动189个社区卫生服务中心每年至少培训500名急救志愿者，组织医疗专业师资团队对社区网格员、交警等重点人群进行心肺复苏急救培训，推动急救培训纳入上述重点人群的岗前培训中，力争两年间新增100,000名急救志愿者。